WebShopHR pomoć

Digitalni proizvodi

WebShopHR podržava prodaju digitalnih proizvoda — e-knjiga, predložaka, softvera ili bilo koje druge datoteke koju kupac preuzima umjesto da mu je pošalješ poštom.

Označavanje artikla kao digitalnog

Na formi za uređivanje artikla (vidi Artikli) uključi prekidač "Digitalni proizvod". Opcija je dostupna samo kod uređivanja već spremljenog artikla — kod kreiranja novog artikla prvo ga spremi, pa tek onda uključi digitalni način i dodaj datoteku.

Kad je artikl označen kao digitalan, ekran otvara dodatnu sekciju za upload datoteke. Nova otpremljena datoteka uvijek zamjenjuje prethodnu — WebShopHR ne čuva povijest starih verzija, samo trenutno aktivnu datoteku.

Digitalni prekidač i sekcija za upload datoteke na artiklu

Kako kupac dolazi do datoteke

Kupac datoteku ne dobiva odmah pri narudžbi, nego tek nakon što je narudžba plaćena. U tom trenutku WebShopHR mu e-mailom šalje poveznicu za preuzimanje — isti kanal kao i ostale obavijesti o narudžbi.

E-mail s poveznicom za preuzimanje digitalnog proizvoda

Ista poveznica dostupna je i na stranici same narudžbe, pa je kupac uvijek može ponovno otvoriti:

Stranica narudžbe s poveznicom za preuzimanje digitalnog proizvoda

Svaka poveznica dopušta 5 preuzimanja — nakon što ih kupac potroši, poveznica prestaje raditi i kupac vidi poruku da je preuzimanje isteklo. Datoteka nikad nije javno dostupna na fiksnoj adresi; jedini put do nje je preko izdane poveznice.

Poruka da je poveznica za preuzimanje istekla

Košarica bez fizičke dostave

Ako kupac u košarici ima isključivo digitalne proizvode, checkout preskače korak dostave — ne traži se adresa niti način dostave, jer se ništa ne šalje poštom.

Pouzeće u tom slučaju nije ponuđeno kao način plaćanja, jer se kod pouzeća plaća pri preuzimanju pošiljke — a digitalna-only narudžba nema pošiljku. Čim se u istoj košarici nađe barem jedan fizički proizvod, dostava i pouzeće ponovno vrijede za cijelu narudžbu na uobičajen način.