Napuštene košarice
Kupci često dodaju artikle u košaricu i odu bez dovršene narudžbe. WebShopHR im može
automatski poslati podsjetnik mailom — po želji uz popust — s poveznicom koja
jednim klikom vraća cijelu košaricu natrag.
Kako radi
Ako kupac ostavi košaricu 4 sata bez dovršene narudžbe, sustav mu pošalje mail.
Mail se šalje točno jednom po košarici — nema ponavljanja ni spama.
Mail sadrži:
- "Vrati košaricu" — glavni gumb koji jednim klikom vraća cijelu napuštenu
košaricu (sve artikle odjednom) i vodi kupca ravno na košaricu.
- Popis pojedinačnih artikala — svaki je poveznica na svoju stranicu proizvoda
(rezerva ako kupac želi samo neki artikl, a ne cijelu košaricu).
- Kupon — ako je uključen popust; kod je jednokratan (počinje s
VRATISE-)
i vrijedi 7 dana.
Mail uvijek završava i poveznicom "Nastavi kupovinu" natrag u trgovinu.
Vraćanje košarice jednim klikom
Klik na "Vrati košaricu" obnovi cijelu košaricu u kupčevoj sesiji i odvede ga na
stranicu košarice, spremnu za nastavak kupnje:
- Vraćaju se svi artikli koji su još aktivni — u međuvremenu deaktivirani ili
obrisani proizvodi se tiho preskoče (kao i inače kod dodavanja u košaricu).
- Ako je uz mail išao popust, kupon se automatski primijeni na blagajni —
kupac ga ne mora prepisivati.
- Poveznica je vezana uz neprobojan token i ne izlaže email kupca, pa nitko ne
može doći do tuđe košarice.
- Istekla ili nevaljana poveznica (ili košarica u kojoj više nema nijednog aktivnog
artikla) uljudno vodi kupca na naslovnicu — nikad na stranicu greške.
Kako izgleda mail
Ovisno o postavkama, mail dolazi u jednoj od dvije varijante:
- S popustom — naslov "Zaboravili ste košaricu — evo X% popusta" i jedinstveni
kupon kod koji vrijedi 7 dana
- Bez popusta (samo podsjetnik) — naslov "Zaboravili ste košaricu", isti popis
artikala i gumb za vraćanje, bez kupona
Uključivanje i popust
Sve se podešava u CMS Postavkama, u sekciji "Napuštene košarice"
(prekidač i polje za postotak popusta) — vidi i Postavke.
Ondje birate:
- Uključeno/isključeno — kompletno gasite ili palite recovery mail
- Postotak popusta — od 0% do 50%. Postavite 0% ako želite samo podsjetnik
bez kupona; bilo koja vrijednost iznad 0% generira jednokratni kupon s tim
postotkom
Kad je feature isključen, ništa se ne šalje ni ne pokušava. Kad ga ponovno uključite,
recovery mailovi za nove napuštene košarice kreću odmah.
Povezane stranice