WebShopHR pomoć

Plaćanje

WebShopHR podržava tri načina plaćanja koje možete ponuditi kupcima: pouzeće, virman (uplata na račun s HUB-3 uplatnicom) i kartično plaćanje kroz vanjskog providera. Sva tri mogu biti uključena istovremeno — kupac na blagajni bira što mu odgovara.

Naplata u web dućanu — kupac bira način plaćanja

Pouzeće

Kupac plaća dostavljaču prilikom preuzimanja paketa. Nema dodatnog podešavanja — narudžba dobiva status "Pouzeće" i vi je označavate plaćenom po povratnim informacijama dostavne službe. Više o statusima u Narudžbama.

Potvrda narudžbe plaćene pouzećem

Virman (uplata na račun)

Kad kupac odabere uplatu na račun, na potvrdi narudžbe i u mailu dobiva uplatnicu s HUB-3 barkodom (PDF417 2D kod) koju jednostavno skenira u mobilnom bankarstvu — podaci o iznosu, primatelju i pozivu na broj (broj narudžbe) popune se sami, bez ručnog prepisivanja.

Za ispravnu uplatnicu unesite IBAN, naziv i adresu tvrtke u Postavkama — ti podaci idu izravno u barkod. Kad vidite uplatu na izvodu, ručno označite narudžbu Plaćenom.

Potvrda narudžbe s HUB-3 uplatnicom (virman)

Kartično plaćanje

Za kartično plaćanje birate jednog od tri providera u CMS Postavkama (sekcija "Kartično plaćanje" / provider plaćanja — vidi Postavke):

Svi ključevi su vaši vlastiti — WebShopHR ih ne generira niti popunjava umjesto vas, pa za CorvusPay ili WSPay prvo trebate vlastiti ugovor s tim providerom (Stripe nalog otvarate izravno na stripe.com). Kad u Postavkama odaberete provider, otvore se samo polja za njegove ključeve — nema zbuna oko toga koji podatak kamo ide.

Ako ključeve ne unesete ili odaberete provider bez podešenih ključeva, kartično plaćanje na blagajni neće raditi ispravno — provjerite podatke prije nego ih objavite kupcima.

Stripe

Zadani provider, prikladan i za međunarodne kartice. Kupca vodi na Stripeovu hostanu stranicu naplate (Stripe Checkout), a po uspješnoj uplati Stripe preko webhooka javi WebShopHR-u da narudžbu označi plaćenom. Nalog otvarate na stripe.com i u Postavke unosite Secret Key i Webhook Secret.

CorvusPay

CorvusPay je hrvatski kartični gateway. U Postavkama odaberete provider "CorvusPay" i unesete svoj Store ID i tajni ključ (Secret) — oba dobivate od CorvusPaya po sklopljenom ugovoru.

Postavke — odabran CorvusPay s poljima Store ID i Secret

Za razliku od Stripea, CorvusPay nema hostanu sesiju — kupca s blagajne prebacujemo na CorvusPay tako da mu preglednik automatski pošalje obrazac na njihovu stranicu naplate. Tamo kupac unese podatke kartice, a CorvusPay ga vraća natrag u vašu trgovinu. Iznos i potpis narudžbe šalju se sigurno potpisani vašim tajnim ključem, pa se povratna potvrda o plaćanju ne može krivotvoriti.

WSPay

WSPay (WSPayForm) je također hrvatski kartični gateway. U Postavkama odaberete provider "WSPay" i unesete svoj Shop ID i tajni ključ (Secret) iz svog WSPay računa.

Postavke — odabran WSPay s poljima Shop ID i Secret

WSPay radi na isti način kao CorvusPay — kupčev preglednik automatski šalje obrazac na WSPay stranicu naplate, kupac plati i vraća se u trgovinu. I ovdje je svaki prijenos potpisan vašim tajnim ključem, a WebShopHR provjerava potpis povratne poruke prije nego narudžbu označi plaćenom.

Što kupac vidi

Kupac na blagajni bira karticu kao način plaćanja i biva preusmjeren na stranicu providera (kod Stripea hostana stranica, kod CorvusPaya i WSPaya obrazac koji se automatski šalje dalje) gdje unosi podatke kartice. Nakon uspješne uplate vraća se u trgovinu, a narudžba automatski dobiva status plaćene.

Neovisno o načinu plaćanja, čim je narudžba zaprimljena kupac na e-mail dobiva potvrdu narudžbe sa svim stavkama i iznosom (kod virmana i s HUB-3 uplatnicom za skeniranje):

E-mail potvrde narudžbe

Ako je kupac na blagajni upisao kupon, popust je vidljiv kao zaseban redak na narudžbi i u toj potvrdi:

Narudžba s primijenjenim kuponom — redak popusta

Fiskalizacija

Ako trgovina posluje kroz Arges ERP, plaćene narudžbe se mogu automatski fiskalizirati — na potvrdi narudžbe tada se pojavi fiskalni isječak s JIR-om i ZKI-jem. Detalji i uvjeti su na stranici Fiskalizacija.

Povezane stranice